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계정 삭제 요청

앱: 바빠 - 일정 공유, 약속 잡기, 모임 날짜 · 개발자: 바빠AI (BABBAAI)

게시일 2026-10-22 · 시행일 2026-10-29

앱에서 직접 삭제하기

앱에서 본인 확인을 마치면 삭제 처리를 시작합니다. 사진·첨부 파일 정리는 별도로 진행되어 늦어질 수 있습니다.

  1. 바빠 앱을 엽니다
  2. 하단 설정 탭으로 이동합니다
  3. 계정 삭제를 누릅니다
  4. 본인 확인(재로그인)을 마치면 삭제가 진행됩니다

이메일로 요청하기

앱에 접근할 수 없는 경우, 가입하신 이메일 주소로 marketing@babba.ai.kr에 요청해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.

삭제되는 데이터와 보관 기간

구분항목처리
계정 삭제 시 삭제 대상 계정 정보(이메일·프로필 이름·사진), 본인 계정의 일정·할일과 공유 표시, 메모, 본인 소유 앨범(사진·동영상·썸네일), 본인이 쓴 앨범 댓글, 음성·텍스트로 저장한 기록, 푸시 알림 토큰, 이전 버전 커뮤니티의 본인 글과 그 아래 댓글·본인 댓글(개설한 커뮤니티는 남은 글이 없으면 삭제, 다른 사람의 글이 있으면 개설자 표시만 삭제), 혼자 쓰던 그룹의 일정·대화·가계부·챙길 사람 기록(직접 입력·가져온 기록 포함)과 이전 육아 기록(예방접종 일정 포함), 이전 임신 정보·심리검사 결과·사업검토 입력과 결과·메모 분류 분석 결과 개인 데이터와 계정을 차례로 삭제합니다. 파일은 아래 기준으로 별도 정리합니다. 앱에서 복구하는 기능은 없습니다.
일부 남는 것 다른 구성원이 남은 그룹의 일정·텍스트 대화·가계부·챙길 사람 기록(직접 입력·가져온 기록 포함)·이전 육아 기록은 남을 수 있습니다. 탈퇴하면 구성원 목록에서 빠집니다. 다만 본인 계정의 일정·공유 표시·소유 앨범·앨범 댓글은 삭제 대상입니다. 본인이 보낸 사진·파일 첨부 메시지와 그 파일도 별도 작업으로 삭제합니다. 해당 그룹의 기록으로 남습니다
법정 보관 관계 법령이 보존을 요구하는 기록 법정 기간 동안 보관 후 파기
오류 로그 모바일 앱 오류·스택 기록과 추가 진단 정보(Crashlytics) 계정 삭제와 별도로 보관합니다. 오류·스택 기록과 관련 식별자는 90일 보관 후 서비스와 백업에서 삭제 절차를 시작합니다.
입력 개선 로그입력 원문·인식 텍스트(최대 500자), 의도·처리 결과·오류, UID·그룹 ID 등(smart_input_logs). 취소·실패한 시도도 포함합니다.회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴 시 해당 이용자의 기록을 삭제합니다.
신고 자료신고자·신고 대상 사용자 ID, 신고 사유·메모, 메시지·그룹·콘텐츠 ID, 신고 내용 사본, 처리 상태·접수 시각신고 검토를 위해 따로 저장하며 원본·계정 삭제로 함께 삭제되지 않습니다. 접수일부터 90일이 지나면 삭제합니다. 그 전에 삭제를 원하면 위 이메일로 요청해 주세요.
이용 분석 이벤트UID·해시값·설치 UUID·그룹·세션 ID, 기기 플랫폼·OS·앱 버전, 기능 사용 기록 등받은 날부터 최대 2년 보관한 뒤 삭제합니다. 계정을 삭제하면 30일 안에 그 계정의 이벤트를 삭제합니다. 이 기준은 2026-11-21부터 적용하며, 그 전에는 이벤트 본문을 저장하지 않습니다.
서버 로그서버 운영 로그·필수 감사 로그계정 삭제와 별도로 운영 로그는 30일, 필수 감사 로그는 400일 보관합니다.
백업·복구용 사본회사가 관리하는 데이터 백업과 파일 복구용 사본회사는 별도 백업 사본을 두지 않습니다. 저장소 공급자의 복구 기능 때문에 삭제한 파일은 7일, 데이터베이스 기록은 1시간 동안 복구할 수 있는 상태로 남은 뒤 완전히 삭제됩니다.
이전 웹 오류 기록Sentry 오류 기록이 개정 시행일부터 30일 안에 삭제합니다.
인증 정보 보존본Firebase Authentication의 인증 정보Firebase 계정 삭제가 시작된 뒤 180일 안에 서비스와 백업에서 삭제됩니다.

사진·첨부 파일 정리: 사진·동영상·썸네일·대화 첨부 파일은 계정 삭제 후 별도로 정리하므로 늦어질 수 있습니다. 자동 정리에 실패해 남은 파일은 직접 확인해 지웁니다.

육아·임신·심리검사 기능은 앱 1.3.1부터 제공하지 않습니다. 그룹에 남은 이전 버전 육아 기록 등의 삭제를 원하시면 위 이메일로 요청해 주세요.

커뮤니티·사업검토·메모의 ‘AI 분류 분석’과 리포트·집안일·시간표 화면, 기기 연락처 가져오기는 앱 1.3.2부터 제공하지 않습니다.

메모 작성과 메모별 AI 요약은 계속 제공합니다. 옛 앱에서는 서버 경로가 열려 있는 동안 사업검토·메모 분류 분석을 계속 이용할 수 있습니다. 이전 커뮤니티 글·댓글은 더 이상 열람·작성·수정할 수 없습니다. 이 기록과 남은 그룹 기록을 계정을 유지한 채 지우고 싶으면 위 이메일로 요청해 주세요.

개정 이력

자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
문의: marketing@babba.ai.kr